Adrian Pozorski
Specjalista techniczny
Specjalista techniczny z doświadczeniem w systemach automotive, diagnostyce i usprawnianiu procesów. Łączę myślenie systemowe z praktycznym wdrażaniem rozwiązań.
AUTO-FIGIELplatforma komunikacji warsztatu z klientem
Strona internetowa i aplikacja webowa stworzona dla warsztatu samochodowego — rozwiązanie biznesowych problemów komunikacyjnych przez technologię.
01 — Problem biznesowy
Zbyt wiele telefonów
Klienci dzwoniący po status naprawy zaburzali pracę warsztatu.
Chaos SMS / MMS
Komunikacja rozproszona między różnymi kanałami.
Rozproszone informacje
Trudność w odnalezieniu historii napraw i dokumentów.
Problem z dokumentami i zdjęciami
Brak prostego sposobu przesyłania PDF, zdjęć i nagrań.
02 — Rozwiązanie
Landing page
Profesjonalna wizytówka warsztatu.
Panel administratora
Zarządzanie zleceniami, klientami i statusami.
Panel klienta
Wgląd w status naprawy i dokumenty 24/7.
Przesyłanie PDF
Faktury, kosztorysy i raporty diagnostyczne.
Zdjęcia i wideo
Wizualne potwierdzenie usterek i postępu prac.
Aktualizacje statusu
Klient na bieżąco informowany o postępie.
03 — Efekty
Mniej telefonów
Ograniczenie liczby połączeń o aktualny status.
Sprawny workflow
Czytelny przepływ pracy w panelu admina.
Centrum komunikacji
Wszystkie informacje w jednym miejscu.
Lepsze doświadczenie klienta
Transparentność i wygoda zamiast niepewności.
Wgląd w produkt.
Stack techniczno-procesowy.
Diagnostyka pojazdów
Identyfikacja usterek i analiza systemów.
Systemy automotive
Praca z elektroniką i systemami pojazdów.
Dokumentacja techniczna
Czytelne raporty i specyfikacje.
Optymalizacja procesów
Upraszczanie i automatyzacja workflow.
AI / no-code tools
Szybkie wdrażanie nowoczesnych narzędzi.
Aplikacje webowe
Współpraca przy projektach web.
Excel & workflow
Organizacja danych i procesów.
Komunikacja z klientem
Bezpośrednie wsparcie i obsługa.
Ścieżka zawodowa.
Lexus Trójmiasto
Specjalista technicznyDiagnostyka i konfiguracja systemów elektronicznych pojazdów oraz obsługa systemów producenta.
AUTO-FIGIEL
Wdrożenie platformyObsługa serwisu, organizacja pracy warsztatu oraz wdrożenie strony internetowej i aplikacji webowej dla klientów.
Skoda Plichta
Specjalista technicznyPrzeglądy przedsprzedażne pojazdów, diagnostyka oraz przygotowanie samochodów zgodnie ze standardami producenta.
CCIG Group
Specjalista wsparciaObsługa infolinii, praca z systemami wewnętrznymi oraz zdalna organizacja terminów szczepień.
Porozmawiajmy o projekcie.
Otwarty na nowe wyzwania techniczne i wdrożeniowe.